11月4日，從北京傳來喜訊，太鋼獲全國質(zhì)量獎，這是太鋼自2006年獲得該獎項以來再次獲此殊榮。據(jù)了解，太鋼是山西省唯一獲此殊榮的企業(yè)，也是冶金行業(yè)先后兩次獲得全國質(zhì)量獎的唯一企業(yè)。

“嚴(yán)峻的鋼鐵行業(yè)形勢給鋼鐵企業(yè)正常生產(chǎn)帶來了很多困難，但產(chǎn)品質(zhì)量絕對不能下滑”。太鋼董事長李曉波如此表述。

在一年一度的“質(zhì)量月”活動結(jié)束后，太鋼按照慣例，繼續(xù)實施為期一個季度的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)活動。

日前，走進(jìn)太鋼，感受全員重視質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍。

正負(fù)激勵同步化，一把尺子嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)

11月6日一大早，在煉鐵廠3#高爐值班室里，當(dāng)班職工正用自編的“專家系統(tǒng)”軟件，密切關(guān)注高爐數(shù)據(jù)變化和運轉(zhuǎn)情況，分分秒秒確保高爐正常運轉(zhuǎn)。

“前段時間，由于限產(chǎn)，鐵水出現(xiàn)硅含量偏高的現(xiàn)象，導(dǎo)致高爐爐況不穩(wěn)。我們及時采取‘兩個團(tuán)隊，一個獎懲政策’的具體措施，這幾天整體爐況一天比一天好。”煉鐵廠徐紀(jì)山主管欣喜地說。

“兩個團(tuán)隊，一個獎懲政策”引起記者的關(guān)注。他介紹，兩個團(tuán)隊是質(zhì)量攻關(guān)和設(shè)備維護(hù)團(tuán)隊。一個獎懲政策就是用質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)評判、實施獎罰。

正激勵牽著跑，負(fù)激勵推著行。在此政策的激勵下，影響鐵水質(zhì)量的因素得到有效控制，連續(xù)3天，硅穩(wěn)定率達(dá)到了100%。

在不銹冷軋廠2#熱線，機(jī)組經(jīng)理范建勇正指導(dǎo)開卷工操作。他介紹：通過摸索，我們按照鋼種區(qū)分工藝，制定出每個崗位的工藝操作要點。建立微信群及時發(fā)布近期工藝事項，大家一看就心中有數(shù)。另外，我們還根據(jù)客戶的不同需求，建立檔案，量體裁衣。這些措施就如同一把無形的尺子，給職工定出了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如今，產(chǎn)品質(zhì)量好了，成本也降下來了。

無論是正負(fù)激勵同步化，還是一把尺子嚴(yán)守質(zhì)量關(guān)，可以看出，各生產(chǎn)單位都在為提升產(chǎn)品質(zhì)量絞盡腦汁、各盡其責(zé)。

主動出擊、直面問題，聆聽質(zhì)量服務(wù)帶來的品質(zhì)

11月9日，在能源動力總廠見到該廠技研部部長韓興國，說到質(zhì)量問題，他說：“盡管能源動力總廠沒有成材產(chǎn)品，但我們也有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢測出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)為保供質(zhì)量做支撐，就是我們對質(zhì)量的要求。”

韓興國講了這樣一件事：硅磷表提供的數(shù)據(jù)是影響鍋爐蒸汽品質(zhì)的重要參數(shù)。以前30萬機(jī)組的硅磷表發(fā)生故障后，要請制造商維修，不僅耗費大，問題還得不到及時處理。現(xiàn)在，我們通過自主維修，這一難題得到了快速解決。

水處理作業(yè)區(qū)技術(shù)員趙艷芳補(bǔ)充道：“其實，質(zhì)量問題往往存在于我們忽略的地方，就拿水質(zhì)控制來說，在一次監(jiān)測過程中，發(fā)現(xiàn)除鹽水電導(dǎo)偏高，由于忽略了水質(zhì)指標(biāo)波動因素，幾個人費盡周折，才發(fā)現(xiàn)是水源問題。如果當(dāng)時按精細(xì)化要求，及時注意水質(zhì)指標(biāo)波動問題，就不用這么費周折了。”

遇到質(zhì)量問題“攔路虎”，主動想辦法，克難題，同時注意細(xì)節(jié)，打破“想當(dāng)然”思維，一切從精細(xì)化做起，已然成為能源動力總廠職工一個良好的習(xí)慣。

與能源動力總廠不同，不銹硅鋼廠生產(chǎn)的是成材產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品質(zhì)量“看得見，摸得著”，直接面對市場的檢驗。

“產(chǎn)品質(zhì)量是決勝市場的保證，產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和包裝質(zhì)量我們都非常重視，并按照客戶要求不斷改進(jìn)，直到用戶滿意為止”。該廠技術(shù)科科長楊鳳毛表示。

該廠實施了“三道防線”法，即：標(biāo)簽上設(shè)立強(qiáng)化工人確認(rèn)、技術(shù)人員核實、裝車確認(rèn)。同時在裝車方式、包裝加固方面做了改進(jìn)，避免了產(chǎn)品表面在運輸過程中發(fā)生問題。

質(zhì)量提升是個持續(xù)改進(jìn)的過程。直面問題、解決問題、在改進(jìn)中提升，在提升中完善。對于太鋼的質(zhì)量改進(jìn)值得借鑒。

問詢質(zhì)量主體，質(zhì)量提升的空間究竟在哪里

“如今太鋼的質(zhì)量管理更加務(wù)實，貼近實際。”這是在采訪中聽到最多的一句話。

煉鋼二廠技術(shù)科科長譚俊告訴說，就拿今年“質(zhì)量月”活動來說，公司更加注重各二級單位的主體作用。我們結(jié)合自身特點，針對性的制訂了“質(zhì)量月”活動方案，使廣大職工都積極參與到了“質(zhì)量月”活動中，形成了“人人關(guān)注質(zhì)量”的良好氛圍。找準(zhǔn)質(zhì)量短板，針對性的實施了質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量過程控制、質(zhì)量管理培訓(xùn)等措施，“質(zhì)量月”期間，不銹鋼、碳鋼產(chǎn)品實物質(zhì)量得到明顯提高。

如果說質(zhì)量月是一個提振質(zhì)量的“強(qiáng)心劑”，那么太鋼質(zhì)量改進(jìn)的“功力”更體現(xiàn)在平時。

11月9日，在不銹線材廠技術(shù)質(zhì)量科，看到科長閆士彩正在對10月質(zhì)量改進(jìn)項目進(jìn)行匯總，該廠10月份質(zhì)量改進(jìn)計劃有5項，4項已高質(zhì)量完成，另外1項接近尾聲。這張計劃表內(nèi)容詳細(xì)而實在，檢查人、時間、區(qū)域、問題描述、措施、責(zé)任人等等清晰在列。

太鋼將品質(zhì)建設(shè)貫穿于設(shè)計、流程和制造當(dāng)中，把質(zhì)量工作踏踏實實做在平時，也許正是太鋼決戰(zhàn)市場的秘密武器。

今年，太鋼推薦的鐵素體不銹鋼冷軋鋼板和鋼帶，奧氏體不銹鋼冷軋鋼板的待崗、焊接氣瓶用鋼板、不銹鋼盤條等四個產(chǎn)品通過了中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會冶金產(chǎn)品實物質(zhì)量金杯獎評審。

據(jù)了解，太鋼同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等80多個國家和地區(qū)保持穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系。2006年，太鋼首次榮獲“全國質(zhì)量獎”，2009年，成功通過“全國質(zhì)量獎”三年確認(rèn)。今年，太鋼再次確定了“爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎”目標(biāo)，開展了多層次、全方位的自評診斷、改進(jìn)創(chuàng)新工作，卓越績效管理進(jìn)一步深化。

斧頭使盡力氣，未能把鎖頭砸開，而鑰匙卻輕松地開了鎖，因為它懂得鎖的“心”。太鋼專注產(chǎn)品質(zhì)量，用“心”打開了質(zhì)量“鎖”。